Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Usatto respeita a privacidade de suas clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site, desenvolvido na plataforma Shopify.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais durante a navegação, realização de compras e utilização dos nossos serviços, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

* Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário, endereço de entrega e faturamento.
* Dados de pedidos e pagamentos: produtos adquiridos, histórico de compras, valores, formas de pagamento e confirmação das transações.
* Dados de conta: informações de cadastro, preferências e configurações, quando aplicável.
* Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, cookies e informações de interação com o site.
* Comunicações: informações fornecidas em solicitações de atendimento.

As informações de pagamento podem ser processadas diretamente por provedores especializados, conforme as condições e medidas de segurança de cada serviço.

2. COMO COLETAMOS OS DADOS

As informações podem ser obtidas diretamente da cliente, durante o cadastro, a compra ou o atendimento; automaticamente, durante a navegação pelo site; ou por meio de parceiros e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos as informações pessoais para:

* Processar pagamentos, pedidos, entregas, trocas e devoluções.
* Prestar atendimento e enviar comunicações relacionadas às compras.
* Manter e aprimorar o funcionamento e a segurança do site.
* Prevenir fraudes e atividades não autorizadas.
* Personalizar a experiência de navegação e apresentar produtos relevantes.
* Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e pelas preferências da cliente.
* Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

O tratamento dos dados observará as bases legais aplicáveis a cada finalidade.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Usatto poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com prestadores de serviços envolvidos em sua operação, incluindo:

* Shopify, responsável pela plataforma de comércio eletrônico.
* Provedores de pagamento e sistemas de prevenção a fraudes.
* Correios e prestadores de serviços logísticos.
* Serviços de hospedagem, tecnologia, atendimento e análise de dados.
* Parceiros de publicidade e marketing, quando aplicável e permitido pela legislação.
* Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A Usatto não comercializa diretamente cadastros de clientes. Determinadas ferramentas de publicidade podem envolver compartilhamento de informações para personalização de anúncios, conforme suas configurações e a legislação aplicável.

5. SHOPIFY E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify, que poderá processar dados pessoais para disponibilizar, proteger e aprimorar os serviços de comércio eletrônico.

Alguns recursos da Shopify e de aplicativos integrados podem envolver tratamento de informações por terceiros, inclusive fora do Brasil.

Para conhecer as práticas de privacidade da Shopify, acesse:
https://privacy.shopify.com/en

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, analisar a navegação e, quando aplicável, personalizar conteúdos e anúncios.

As preferências de cookies poderão ser administradas por meio dos controles disponibilizados no site ou nas configurações do navegador, respeitadas as exigências legais aplicáveis.

7. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A Usatto adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos.

Os dados serão armazenados pelo período necessário às finalidades informadas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.

8. DIREITOS DAS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, a cliente poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação do tratamento de seus dados, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de exercer os demais direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao e-mail usatto.sac@gmail.com e serão analisadas nos termos e prazos legais.

9. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

A Usatto poderá enviar informações sobre novidades, lançamentos e ofertas, observadas as bases legais aplicáveis e as preferências da cliente.

O recebimento de comunicações promocionais poderá ser interrompido pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados ou mediante solicitação ao nosso atendimento.

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site é destinado ao público com capacidade legal para realizar compras ou a pessoas devidamente representadas ou assistidas, conforme a legislação aplicável.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades comerciais incompatíveis com a legislação. Caso seja identificada alguma situação que exija providências, o responsável poderá entrar em contato com nosso atendimento.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços de terceiros. A Usatto não controla as práticas de privacidade desses ambientes, que estão sujeitos às suas próprias políticas e condições.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão da utilização da Shopify e de outros fornecedores de tecnologia, determinados dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil.

Quando aplicável, essas operações observarão os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente estará disponível neste site.

14. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato com a Usatto pelo e-mail:

usatto.sac@gmail.com